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ご注文ガイド

返品・交換について

製品についてはお客様にご満足いただけるよう万全を配しておりますが、万が一破損、汚損、または商品の間違いなどがございましたら、商品到着後8日以内に弊社返品係までご連絡を御願いいたします。無償にて交換させて頂きます。

【返品をお受けできない商品】
お客様事由によるご返品の場合は、商品未使用・未開封の場合に限り承ります。
なお、送料・手数料はお客様負担となります。ただし、次の場合は返品をお受けかねます。

1 : お客様の責任による商品の破損、汚損の場合
2 : 商品到着後9日以上経過した場合(すぐにご使用されない場合でも、
  お受け取り後は直ちに商品のご確認をお願いします。)
3 : セール商品(不良品は除く)
  ※商品画像はお客様のモニター環境により色調が異なっている場合がございます。
  あらかじめご了承願います。

【当社の都合による返品・交換理由(送料および返金手数料当社負担)

●注文と違う商品または数量が届いた
●不良品または破損品

【お客様の都合による返品・交換理由(送料及び返金手数料お客様負担)】
 商品未使用・未開封の場合に限り承ります。

●ご注文間違い(品番、カラー、サイズ、数量)
●デザインやカラー、素材がイメージしていたものと違う
●サイズが合わない
*サイト内に表示しております寸法にてサイズ確認を十分にお願いします。
開封されました場合は、交換対象外となりますので、ご注意ください。

●その他、お客様ご都合

返品の際は、弊社着払いにて返送ください。(運送会社の指定はございません。)
その際、入金先口座情報(銀行・支店名、口座の種類、口座番号、名義人)を「返品・交換カード」に記載してください。
・当社の都合による返品の場合は、商品代金を弊社への商品到着後10日前後でお客様の口座へ入金させ
 て頂きます。(振込手数料は弊社負担)
・お客様の都合による返品の場合は、商品代金から振込手数料および送料を差し引いた金額を、弊社へ
 の商品到着後10日前後でお客様の口座へ入金させて頂きます。

【商品交換・返品のあて先】
手袋ライフ (株式会社東和コーポレーション) 返品係
〒830-0047 福岡県久留米市津福本町227番地
TEL:0942-33-3323
※商品到着後8日を過ぎた返品はお受けできませんのでご注意ください。


キャンセル方法について

【ご注文確定後のキャンセルや、ご注文内容の変更はお承りできません。】
ご注文確定後の商品の変更や数量・色・サイズ、お支払方法、お届け日時の変更はお受けできません。 ご注文内容をよくご確認のうえ、「注文確定」をお願いします。

【ご注文商品の追加や、複数注文の同梱は承ることができません】
ご注文確定後の商品の変更や数量・色・サイズの変更はお受けできません。 また、別々に頂いたご注文を同梱(まとめて一度に発送)することはできません。

よくある質問

お問い合せの前に「よくあるご質問」をご覧ください。

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受付時間:24時間受付しております。
※電話によるご注文はお受けしておりません。

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